用質(zhì)量安全激發(fā)消費者潛力
- 發(fā)布時間:2016-01-05 08:33:01 來源:中國質(zhì)量報 責(zé)任編輯:羅伯特
□ 本報評論員
目前國內(nèi)外經(jīng)濟形勢下行壓力較大,國內(nèi)處于“三期疊加”的特殊時期,經(jīng)濟結(jié)構(gòu)正在進行深度調(diào)整,投資的拉動作用不斷放緩。在這種情況下,我們要保持經(jīng)濟的中高速增長,消費無疑是“三駕馬車”中最持久、最穩(wěn)定的力量,能夠起到經(jīng)濟增長穩(wěn)定器的作用。正基于此,今年中央經(jīng)濟工作會議提出,明年及今后一個時期,要用新思路新舉措深挖內(nèi)需潛力,持續(xù)擴大消費需求。
事實上,正是由于注重開發(fā)消費這個動力源,我國近幾年經(jīng)濟才能保持令人欣喜的增長勢頭。今年前3季度最終消費支出對國內(nèi)生產(chǎn)總值增長的貢獻率為58.4%,比上年同期提高9.3個百分點,超過投資、出口貢獻率之和。消費對經(jīng)濟增長的拉動作用提高,得益于我國經(jīng)濟體制改革不斷推進,消費結(jié)構(gòu)本身不斷優(yōu)化升級。新型城鎮(zhèn)化的推進、老百姓收入的提高,極大地釋放了中小城市乃至農(nóng)村居民的生存型、發(fā)展型甚至是享受型消費需求。與此同時,人們的消費方式也從過去的模仿型排浪式消費轉(zhuǎn)為個性化、多樣化消費。隨著經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài),消費對拉動經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)性作用將更加凸顯。
然而,在看到消費持續(xù)增長的同時,還要注意到我國的最終消費率和西方國家相比還是偏低的,消費進一步增長的潛力巨大。這個潛力,從雙11網(wǎng)購熱可以看出。這種火爆的現(xiàn)象說明,老百姓不是不想消費,而是想找一個好的渠道、好的方式來消費。而電子商務(wù)作為一種新興消費形態(tài),滿足了人們簡單化、便利化生活的需求。雖然它對實體店會造成一種沖擊和替代,搶走后者的生意,但它的最大貢獻是拉動了消費并創(chuàng)造了更多新的需求。所以,今后還要繼續(xù)加強刺激消費增長,對網(wǎng)購這種新型消費形式要鼓勵而不是抑制。
不過,網(wǎng)購這種新型消費形式在創(chuàng)造需求、拉動經(jīng)濟的同時,也給市場及公共管理、公共政策帶來了新的挑戰(zhàn)。比如電商平臺假冒偽劣嚴重,侵害了消費者的權(quán)益。電商不生產(chǎn)假貨,但電商平臺因其交易的虛擬性、遠距離性等特征更便于假貨藏身,使得線下假貨開始向線上集中轉(zhuǎn)移。而這種以假冒偽劣為代表的質(zhì)量安全問題,會對消費環(huán)境造成很大破壞,這恰恰是影響消費拉動的最大阻力。人們已經(jīng)看到,不管是網(wǎng)購還是實體經(jīng)營,因質(zhì)量安全而引發(fā)的糾紛日益增多,許多消費者對產(chǎn)品質(zhì)量安全問題心存擔憂,缺乏消費信心,不敢消費。一些手頭寬裕的消費者為了安全起見,轉(zhuǎn)向消費國外品牌或進口產(chǎn)品,甚至干脆出國消費。這種情況已經(jīng)明顯掣肘國內(nèi)消費拉動,成為一種反作用力。
顯然,要激發(fā)消費者潛力,必須改善消費環(huán)境,在提升和保障產(chǎn)品質(zhì)量安全上下功夫。這就要求企業(yè)增強質(zhì)量安全意識,抓住新常態(tài)下消費市場的新機遇,以高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費者的需求;同時,政府監(jiān)管部門要加強市場監(jiān)管,建立健全消費品質(zhì)量安全監(jiān)管追溯、召回制度,嚴肅查處制售假冒偽劣行為,保護消費者合法權(quán)益。只有做到質(zhì)量安全有保障,才能打消人民群眾的消費顧慮,才能釋放被壓抑的消費熱情和消費潛力。我們期待,讓消費匯小溪成大河,讓億萬群眾的消費潛力成為拉動經(jīng)濟增長的強勁動力。
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