搶票APP當下很流行，不過，有不少購票者發(fā)現(xiàn)，通過這些渠道買到火車票，付出的成本要更高，尤其是手機APP，會在不知不覺間買一份20元的交通意外保險。對此，律師表示，類似行為其實已經(jīng)涉嫌違法。

　　小黎對記者講述：“聽同事說，攜程網(wǎng)的手機APP可以搶到票，我就下載了，總算買到了票。”不過，付完款小黎才發(fā)現(xiàn)，原價只要64.5元的火車票，卻被扣了84.5元?！白屑氁豢?，這多出的錢，是買了一份保險，但我根本沒選要買保險啊?！彼f。

　　搶票APP普遍搭售意外險

　　于是記者下載了包括攜程和去哪兒在內(nèi)的多款搶票APP。

　　在攜程網(wǎng)APP上，記者選擇了2015年2月18日，從“南京南”到“江寧”的車票，早上7時51分的D3213次動車，信息顯示，行車時間8分鐘。

　　到了支付頁面時，終于出現(xiàn)了網(wǎng)友們所說的保險套餐。這份名為“交通意外險”的保險，價格為20元/份。記者發(fā)現(xiàn)，這份保險是默認購買的，也就是說，購票者可以選擇不買，但對于這種情況，包括小黎在內(nèi)的多位購票者表示，這幾天買票，速度是第一位，買票時根本沒有注意到。

　　除了攜程網(wǎng)APP，去哪兒網(wǎng)等手機APP的情況基本一樣。

　　記者注意到，在點擊進入“套餐選擇”的頁面后，購買與不購買的選項下，還有一行說明文字。在“交通意外險，20元/份”的選項下寫著“春運優(yōu)先處理訂單”，而“不購買套餐”則對應著“春運高峰，訂單積壓嚴重，出票艱難”。

　　攜程稱花20元走捷徑

　　對此，攜程網(wǎng)客服中心客服人員坦承，購買了20元的保險，的確相當于走“貴賓通道”，可以優(yōu)先買到火車票?！安毁I保險的話，就相當于要排隊等出票?！?

　　這份保險是在不知情的情況下購買的，可以退保嗎？對此，客服人員表示，只有退票才能退保，“在火車站退票，對方是不會退買保險的錢給你的，要打客服電話，我們再幫你處理?！?

　　律師

　　旅游網(wǎng)站此舉涉嫌違法

　　對此，律師表示，這些旅游網(wǎng)站在消費者不知情的情況下捆綁銷售保險，已經(jīng)違反了《保險法》。除此以外，這些網(wǎng)站還違反了《消費者權(quán)益保護法》和《反不正當競爭法》，“這份保險并非法律強制購買，這些網(wǎng)站以‘隱形’的方式，搭售給消費者，是很明顯的欺詐行為，”他說，“消費者可以團結(jié)起來維權(quán)，要求退還20元保險費?！?