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同品不同價(jià) 家電“頑疾”難除
- 發(fā)布時(shí)間:2014-09-26 16:20:00 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)網(wǎng) 責(zé)任編輯:馬巾坷
臨近十一假期,面對(duì)商家鋪天蓋地的促銷(xiāo),消費(fèi)者也提前“列清單抄價(jià)格”。但是,同一產(chǎn)品不同賣(mài)場(chǎng)、線上線下的可比性又是多少呢?業(yè)內(nèi)揭秘,同樣的產(chǎn)品還是有很大的價(jià)格差異的,但因?yàn)橥划a(chǎn)品多種型號(hào)的存在,讓家電行業(yè)有了個(gè)潛規(guī)則:“通過(guò)型號(hào)的區(qū)別做價(jià)格區(qū)別。”
同功能不同型號(hào) 電視價(jià)格差千元
近日,消費(fèi)者孫小姐看上了一款具有智能、高清等功能的60寸電視,但是,當(dāng)她在多方詢價(jià)之后發(fā)現(xiàn),在賣(mài)場(chǎng)和線上商城功能介紹、產(chǎn)品外觀都完全一致的情況下,電視的型號(hào)卻并不相同,也因?yàn)樾吞?hào)的不同,價(jià)格相差了有千元。
消費(fèi)者孫小姐遇到的問(wèn)題并非個(gè)案,線上線下不同價(jià)已不是行業(yè)秘密。京東集團(tuán)副總裁兼家電事業(yè)部總經(jīng)理閆小兵坦言,“會(huì)有線下賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售說(shuō),‘我們的產(chǎn)品和線上商城不一樣’,這都屬于外行說(shuō)的,廠家生產(chǎn)線開(kāi)工怎么會(huì)對(duì)京東或者其他線上賣(mài)場(chǎng)做不同的產(chǎn)品。但確實(shí)廠家在分割線上和線下的問(wèn)題上做了很多的工作,產(chǎn)品型號(hào),本身的品牌差別,這個(gè)事情是普遍存在的現(xiàn)象。”據(jù)悉,目前線上線下重合產(chǎn)品很少,最多30%左右。
同為線上家電賣(mài)場(chǎng),京東、天貓或者說(shuō)是蘇寧易購(gòu),廠家也想通過(guò)型號(hào)的區(qū)別做價(jià)格區(qū)別。
通過(guò)型號(hào)差異做價(jià)格區(qū)別
另外,更為突出的是,各個(gè)地區(qū),同樣的產(chǎn)品還是有很大的價(jià)格差異的,閆小兵認(rèn)為,這是歷史的成因。很多廠家的產(chǎn)品,比如說(shuō)電視,同一個(gè)尺寸,真正不同的型號(hào)最多二三十個(gè),但要從廠家的產(chǎn)品目錄中去找,能找到幾百個(gè)型號(hào)。
“為什么?就是用人為的方式把不同區(qū)域的型號(hào)分割開(kāi)。為什么要做這個(gè)工作?就是把區(qū)域的產(chǎn)品分開(kāi),這是某某渠道的,這是某某超市的,這是某某農(nóng)村的,也許功能有不同,但是大致是相同的。這一直是這個(gè)行業(yè)的頑疾,不是說(shuō)廠家不應(yīng)該掙到利潤(rùn),但是不應(yīng)該讓大量的三、四、五線城市來(lái)貼補(bǔ)一線城市?!彼f(shuō)。
在近日發(fā)布的《2014中國(guó)家電價(jià)格調(diào)查分析白皮書(shū)》中也指出,線上渠道的全國(guó)同價(jià)與線下渠道的層級(jí)加價(jià)形成鮮明的對(duì)比,線上家電價(jià)格與以區(qū)縣為代表的四線市場(chǎng)家電價(jià)格之間的平均價(jià)差達(dá)到24%,個(gè)別品類甚至高達(dá)38%。在價(jià)格體系更為混亂的小家電領(lǐng)域,線下渠道的價(jià)格最多可能比線上渠道的價(jià)格高出50%。三、四線市場(chǎng)的消費(fèi)者長(zhǎng)期遭受線下渠道的價(jià)格歧視,這一現(xiàn)象成為中國(guó)家電價(jià)格體系急需治愈的頑疾。
針對(duì)家電價(jià)格同產(chǎn)品不同價(jià)的現(xiàn)象,目前各大電商下鄉(xiāng)“刷墻”的行為,意在普及網(wǎng)上購(gòu)物,京東等電商正在努力通過(guò)渠道下沉、擴(kuò)大配送范圍的方式來(lái)加以解決。
1.產(chǎn)品功能比較:消費(fèi)者在看好一款產(chǎn)品后,除了對(duì)型號(hào)的記錄外,最好對(duì)其功能、能效等進(jìn)行詳細(xì)記錄,再進(jìn)行網(wǎng)上或賣(mài)場(chǎng)實(shí)地比較,選擇性價(jià)比最高的產(chǎn)品。
2.用好網(wǎng)購(gòu)保障:新消法已經(jīng)明確網(wǎng)購(gòu)7天無(wú)理由退換貨,目前,商家也都推出了“30天價(jià)格保護(hù)”、“30天無(wú)理由退換貨”和“180天遇質(zhì)量問(wèn)題換新”等多種售后保障體系,消費(fèi)者要適度學(xué)會(huì)使用手中權(quán)利。
3.明確優(yōu)惠措施:商家促銷(xiāo)已經(jīng)不再僅限于直接降價(jià),發(fā)紅包、領(lǐng)積分,新用戶注冊(cè)送現(xiàn)金等等,消費(fèi)者可先期進(jìn)行比較后,再下單。
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