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攜程取消七日內(nèi)赴巴黎旅游團(tuán) 多旅行社無(wú)條件退款
- 發(fā)布時(shí)間:2015-11-15 08:16:28 來(lái)源:新華網(wǎng) 責(zé)任編輯:楊菲
國(guó)內(nèi)旅行社已經(jīng)開(kāi)始取消近日赴法國(guó)巴黎的旅游團(tuán),并全額退款。
國(guó)內(nèi)最大的在線旅游公司攜程旅行網(wǎng)首家宣布,從旅游者安全考慮,對(duì)即日起到21日,七日內(nèi)出發(fā)的巴黎相關(guān)跟團(tuán)游,主動(dòng)聯(lián)系客人建議取消或者修改行程。并啟動(dòng)六重旅游保障,對(duì)退訂的游客不收取費(fèi)用損失,由攜程承擔(dān)。
此外,通過(guò)攜程預(yù)訂了巴黎相關(guān)自由行,郵輪,當(dāng)?shù)赝鏄?lè)等度假產(chǎn)品的游客,也可以無(wú)損失退訂。
目前攜程已為近200多位跟團(tuán)與自由行游客提供無(wú)損失退訂服務(wù)。來(lái)自全國(guó)幾十個(gè)省市,多家組團(tuán)社,訂單費(fèi)用一般都達(dá)到數(shù)萬(wàn)元。
“目前全國(guó)大部分出境社的產(chǎn)品都已經(jīng)入駐攜程,只要通過(guò)攜程預(yù)訂,報(bào)名全國(guó)任意一家旅行社的團(tuán),此次都可以全額退款?!睌y程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
巴黎遭受恐怖襲擊后,攜程第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案聯(lián)系游客。目前,正在出行法國(guó)巴黎的攜程跟團(tuán)游、自由行的人數(shù)約400人。攜程正通過(guò)電話、短信、微信以及當(dāng)?shù)氐亟又鹨淮_認(rèn)在法客人安全。目前暫未接到攜程客人受到恐怖襲擊影響的通知,游客安全。
據(jù)悉,昨天有一個(gè)攜程旅游團(tuán)完成其他行程,下一站將是巴黎。攜程已安排領(lǐng)隊(duì)緊急調(diào)整行程,計(jì)劃改為先去盧森堡一日游。另外,還有一個(gè)旅游團(tuán)在巴黎已經(jīng)正常結(jié)束行程,昨天下午登機(jī)返回上海。對(duì)于還在巴黎的游客,攜程已經(jīng)安排領(lǐng)隊(duì)導(dǎo)游注意安全防范,并且電話、短信聯(lián)系在巴黎的自由行游客謹(jǐn)慎出行。
記者另外從途牛獲悉,目前在巴黎的跟團(tuán)游、自助游人數(shù)總計(jì)585人。另外,涉及到法國(guó)的出游游客總計(jì)965人,逐一確認(rèn)在法游客安全,對(duì)于所有預(yù)定法國(guó)線路還未出游游客,途牛將主動(dòng)聯(lián)系游客取消或變更行程,對(duì)于取消行程的游客全額退款。(記者 李妍、 楊進(jìn))
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