不畏難不知苦 不計名不為利

　　浙江民間活躍著

　　240支消費維權(quán)義工隊伍

　　□本報記者 ?，?/p>

　　早報訊 “在‘人人都是消費者’的時代，正是他們的無私付出，才營造出了一個和諧美好的消費環(huán)境。”本報《我們是消費維權(quán)義工，我們?yōu)橄M者代言》（詳見9月14日A2版）報道見報后引起讀者強烈反響。原來我們的身邊有這么一群活躍于民間、不計得失的草根消費維權(quán)義工。

　　作為組織者之一，省消保委副秘書長任海林表示，截至目前，全省已建立消費維權(quán)義工隊伍240支，擁有義工7548名，僅2013年以義工為主體開展的消費知識宣傳與教育活動就達到1407次，參與消費調(diào)查263次、監(jiān)督檢查1189次，浙江消費維權(quán)義工在消費維權(quán)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。

　　“自2010年浙江省消保委試點建設(shè)消費維權(quán)義工組織以來，民間涌現(xiàn)出許多消費維權(quán)義工先進人物。”任海林表示?！霸谶@之前，消費維權(quán)工作始終面臨著人手少、工作面大的問題。如何克服這一工作瓶頸，如何發(fā)揮社會力量的作用，推進全省消費維權(quán)的專業(yè)化、社會化，這是省消保委一直在努力解決的問題?！?/p>

　　任海林介紹，2011年，在全省部署了消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)工作之后，各地經(jīng)過廣泛發(fā)動，把有志于從事消費維權(quán)公益事業(yè)的社會熱心人士組織起來，凝聚成有組織、有紀律、有能力、有后勁的消費維權(quán)團隊，扎根民間，收集消費信息、宣傳消費知識、監(jiān)督消費市場和調(diào)解簡易消費糾紛。同年12月，全省召開了消費維權(quán)自治體系建設(shè)現(xiàn)場會，總結(jié)了農(nóng)村消費維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)和消費維權(quán)義工隊伍建設(shè)的經(jīng)驗，明確了進一步推進的舉措。

　　浙江消費維權(quán)的民間自治組織“義工”模式，正在浙江大地迅速星火燎原，成為浙江消費維權(quán)工作的又一面旗幟。

　　然而，隨著社會的發(fā)展，消費領(lǐng)域的變化日新月異，出現(xiàn)了許多新情況新問題，考驗著維權(quán)部門的工作能力。對日本“豐田”車說不，對法國LV箱包“亮劍”，對燕窩、魚翅等質(zhì)量“羅生門”揭黑……在一起起對“洋品牌”的揭露事件中，都活躍著省消保委的身影。

　　對此，作為浙江省消保委年齡最大的一名維權(quán)工作“帶頭人”，任海林帶頭扛起以理性、文明、節(jié)儉為內(nèi)涵的“新消費”大旗，在全國消費維權(quán)系統(tǒng)獨樹一幟，為消費維權(quán)事業(yè)的發(fā)展做出了貢獻。他坦言，作為一名消保委工作人員，必須不忘學習，不忘進取，不忘責任，積極學習消費維權(quán)法律法規(guī)，認真調(diào)研消費維權(quán)領(lǐng)域新情況，勇于為消費者代言。