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警惕預(yù)付卡藏“貓膩”
- 發(fā)布時(shí)間:2014-11-10 05:32:44 來源:山西日報(bào) 責(zé)任編輯:羅伯特
近期有媒體報(bào)道某知名養(yǎng)生連鎖機(jī)構(gòu)突然關(guān)門,而關(guān)門前還存在超低折扣銷售預(yù)付卡行為,給消費(fèi)者造成了巨大損失。近年來,我省工商部門12315指揮中心也受理了多起預(yù)付卡消費(fèi)投訴,主要涉及健身、洗車、美容美發(fā)、兒童游樂等行業(yè)。
據(jù)介紹,各種預(yù)付消費(fèi)卡在減少現(xiàn)鈔使用、便利公眾支付、刺激消費(fèi)等方面發(fā)揮了積極作用,但其中隱藏著的巨大風(fēng)險(xiǎn)卻不容忽視。為此,工商部門提醒廣大消費(fèi)者在選擇預(yù)付式消費(fèi)時(shí),謹(jǐn)防產(chǎn)品質(zhì)量難保證、服務(wù)設(shè)施不完善、虛假宣傳騙術(shù)多、巨幅優(yōu)惠無保障等“貓膩”。
了解經(jīng)營者信息。仔細(xì)查驗(yàn)經(jīng)營者的營業(yè)執(zhí)照,核對其企業(yè)名稱與宣傳資料標(biāo)注的企業(yè)名稱是否一致。盡量選擇規(guī)模比較大、證照齊全、市場信譽(yù)好、經(jīng)營狀態(tài)佳的企業(yè)。
結(jié)合實(shí)際需求。辦理預(yù)付卡后,消費(fèi)者損失了同期利息,一定意義上也限制了自己的選擇范圍。因此購卡前,應(yīng)考慮是否真的長期需要此類服務(wù),按照實(shí)際需要來辦理。盡量不要辦服務(wù)年限較長的預(yù)付卡。
簽訂書面協(xié)議。一些商家在宣傳時(shí)夸大其辭,一旦辦卡后,服務(wù)大打折扣,因此,消費(fèi)者在購卡時(shí)要保留其提供的文字廣告,任何口頭承諾都應(yīng)以書面形式保留,并要求對方加蓋公章,同時(shí)保留好發(fā)票。
保留相關(guān)證據(jù)。對一些金額大的消費(fèi)卡,要做好備份,即每次消費(fèi)后讓商家簽字確認(rèn),注意核對余額。一旦發(fā)生商家違約行為,消費(fèi)者可根據(jù)相關(guān)證據(jù)追索相應(yīng)賠償,或通過法律途徑維權(quán)。
本報(bào)記者 楊繼紅
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