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前三季度工商投訴辦結(jié)率達(dá)99%

發(fā)布時(shí)間：2014-11-19 11:32:24 來源：濱海時(shí)報(bào) 作者：佚名責(zé)任編輯：羅伯特

　　時(shí)報(bào)訊（記者王梓）記者日前從濱海新區(qū)工商局獲悉，2014年一至三季度，新區(qū)工商系統(tǒng)共受理消費(fèi)者咨詢、投訴、舉報(bào)2777件。其中投訴2294件，辦結(jié)2273件，辦結(jié)率達(dá)到99.09% ，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失426.19萬元。新區(qū)工商局消保處相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，今年新區(qū)工商局不斷強(qiáng)化平臺規(guī)范化建設(shè)。調(diào)整新區(qū)12315網(wǎng)絡(luò)及權(quán)限，保證人員到位權(quán)限到位。對超期、即將到期的案件實(shí)施周通報(bào)制，力戒辦理不利、反饋不實(shí)現(xiàn)象，并使之形成常態(tài)。同時(shí)，健全消費(fèi)維權(quán)社會體系。

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