e時代 實(shí)體商業(yè)大佬們的經(jīng)營之道

　　2015年注定是不平凡的一年。剛剛過去的2014年，是一個全民皆電子商務(wù)時代，東莞跨境電商領(lǐng)域也喜事不斷，而實(shí)體商業(yè)整體增長乏力。2015年伊始，整體環(huán)境亦不明朗，面對消費(fèi)力不佳的營商環(huán)境，東莞各實(shí)體商家大佬們到底如何出招布局，決勝未來？

　　本報(bào)今日起推出“e時代 實(shí)體商業(yè)大佬們的經(jīng)營之道”系列訪談。本期特邀康佳東莞區(qū)總經(jīng)理田春哲，來暢談東莞彩電業(yè)的營銷與布局。

　　多因素致彩電業(yè)績下滑

　　南方日報(bào)（以下簡稱“南”）：去年實(shí)體商業(yè)整體并不理想，東莞彩電業(yè)情況如何？

　　田春哲（以下簡稱“田”）：整體都不樂觀，大多呈業(yè)績下滑趨勢。這與宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境確實(shí)有關(guān)。家電行業(yè)與地產(chǎn)裝修行業(yè)相互依存，去年地產(chǎn)行業(yè)銷量不理想，這一領(lǐng)域的銷量明顯下降。再加上年初東莞酒店業(yè)事件帶來的人口流失等眾多因素影響，導(dǎo)致消費(fèi)力減弱，彩電業(yè)銷量同樣受到很大影響。

　　南：去年包括目前，大家談到實(shí)體零售增長放慢，都說是電商沖擊所致，可您剛剛并沒有提及這一因素。

　　田：其實(shí)就去年整年來說，電商對線下的彩電銷售是有影響，但主要影響還是在經(jīng)濟(jì)環(huán)境。經(jīng)過前幾年電商的沖擊后，其實(shí)線下各大彩電廠家在產(chǎn)品差異化、品牌差異化等方面布局已完善，消費(fèi)結(jié)構(gòu)已相對穩(wěn)定。從銷售數(shù)據(jù)來看，只有一部分人依賴線上消費(fèi)，去年線下布局著重在中高端領(lǐng)域。

　　整體業(yè)績不佳但占有率仍穩(wěn)居首位

　　南：去年整體市場不佳，康佳前兩年在東莞勢頭很猛，去年應(yīng)該也面臨一定的困難。

　　田：東莞整個彩電行業(yè)線下領(lǐng)域確實(shí)銷量整體下滑很厲害，我們相比之前銷量也一樣下滑不少。不過總體來說，市場占有率還是穩(wěn)居?xùn)|莞彩電第一。

　　南：面對這樣的大經(jīng)濟(jì)環(huán)境，這一目標(biāo)如何達(dá)到的？

　　田：去年彩電行業(yè)多條產(chǎn)品線都面臨經(jīng)營狀況惡化的局面。這就得重新調(diào)整產(chǎn)品布局，比如低端領(lǐng)域競爭太過激烈，沒辦法突圍，就發(fā)力中高端領(lǐng)域。我們?nèi)ツ晟鲜械目导岩譚V Slim新品8800系列智能電視，非常薄而且快，與蘋果電視可以媲美。而且還花重金請了范冰冰代言。一系列產(chǎn)品的出街，也逐漸讓經(jīng)營狀況得出改善。

　　南：除了產(chǎn)品同質(zhì)化外，以往以價換量一直是彩電業(yè)慣用的做法。

　　田：對，其實(shí)在去年，我們除了產(chǎn)品布局，在成本控制、提高效率方面所做的努力也明顯大于以往。在這樣的環(huán)境下，我們深刻的意識到，不能粗放地以錢換銷量，要提高投入產(chǎn)出比。

　　在渠道精細(xì)化管理方面，每個區(qū)域都進(jìn)行細(xì)細(xì)梳理，以效率至上進(jìn)行渠道變革。低效率的事少做或不做，如何提高效率成為我們員工的共識。

　　基于以上的一系列改革，雖然整體市場銷量有所下降，但市場占有率在東莞還是穩(wěn)居第一，并且占有率去年進(jìn)一步提高。

　　效率至上才能決勝未來

　　南：不少實(shí)體人士都說，環(huán)境不好生意難做，如何看待這一市場環(huán)境？

　　田：其實(shí)我倒覺得這并不是件壞事。如果一個公司在這樣的困境中并沒有發(fā)生突變，還能好好活下去，這說明公司的整體機(jī)制良好。經(jīng)過2014年的低潮，才能清楚了解公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，也能檢驗(yàn)我們的改革方向正確與否。經(jīng)營管理上有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，對于公司長久來說確實(shí)是件好事。

　　從現(xiàn)在這一形勢來看，我覺得2015年應(yīng)該是有希望的一年。

　　南：您一直在強(qiáng)調(diào)效率，2015年想必會有大的動作。

　　田：2015年我們以效率至上。將積極的與渠道商共同探索新模式，如何將效率做到最優(yōu)，是我們接下來要重要攻克的課題。此外，還要大舉改革無效門店，20%的低效門店如何高效運(yùn)轉(zhuǎn)，也是2015年需要重點(diǎn)下功夫的環(huán)節(jié)。

　　我認(rèn)為，2015年如果把握住效率和經(jīng)營這兩點(diǎn)，一切將不是問題。