“月子怎么坐？老人照顧，請(qǐng)?jiān)律€是去月子中心？”在老一輩人看來(lái)這不是問(wèn)題的問(wèn)題在當(dāng)下也有了諸多選擇。隨著社會(huì)的變化，女性保健觀念的加強(qiáng)，紛繁復(fù)雜的“月子經(jīng)濟(jì)”應(yīng)運(yùn)而生，并快速火爆。月嫂服務(wù)、育嬰師服務(wù)、月子中心讓女性有了更多的選擇也讓月子市場(chǎng)顯得有些“亂”。面對(duì)市場(chǎng)上名目繁多的月子服務(wù)項(xiàng)目，有人積極“趕潮流”，也有人提出了種種疑問(wèn)。月嫂星級(jí)由誰(shuí)評(píng)定？月子會(huì)所是否“物有所值”？服務(wù)質(zhì)量如何保證？

　　月嫂價(jià)格直逼北上廣

　　“月嫂”俗稱月子保姆，是指專門照料坐月子的家政服務(wù)員。近年來(lái)，隨著生活水平的不斷提高和健康意識(shí)的日益增強(qiáng)，越來(lái)越多的家庭對(duì)寶寶的關(guān)愛(ài)更加注重科學(xué)專業(yè)，請(qǐng)“月嫂”照顧新生嬰兒成了許多家庭的不二選擇?！霸律毙袠I(yè)逐漸受到人們的青睞。

　　越是級(jí)別高的月嫂越是搶手，要訂的話最好提前半年，最遲也得提前三四個(gè)月。”蘭州某知名全國(guó)連鎖家政服務(wù)公司告訴記者。記者在走訪中了解到，目前，我市大部分家政服務(wù)機(jī)構(gòu)都根據(jù)服務(wù)能力把月嫂分為四個(gè)等級(jí)，初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌，月薪分別為5800元、6800元、7800元、8800元不等，部分家政公司更是推出特級(jí)月嫂，月薪則基本近萬(wàn)。

　　“我是提前半年就把月嫂訂好了，怕等到臨產(chǎn)再訂的話有經(jīng)驗(yàn)的月嫂就沒(méi)有了?！?月份剛剛生下寶寶的市民陳女士和丈夫都是獨(dú)生子女，丈夫在外地工作，考慮到老人的情況，她早早就對(duì)我市各個(gè)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了考察，并在去年8月就訂好了一個(gè)稱心的月嫂，月嫂每月收費(fèi)7800元。目前，月嫂主要幫陳女士開(kāi)奶、照顧小孩、指導(dǎo)月子餐和寶寶洗澡后的護(hù)理。陳女士告訴記者，找個(gè)稱心如意的月嫂并不容易?！拔乙彩桥芰撕枚嗉?，見(jiàn)了好多月嫂才最終決定的，定下的這個(gè)月嫂性格好，干活麻利勤快，月子里面讓家里省了不少事。”不過(guò)，她也感慨說(shuō)，“和蘭州的收入水平相比，在蘭州請(qǐng)個(gè)月嫂可真不便宜?。　?/p>

　　據(jù)電話及網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，北京的初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、金牌月嫂的平均工資分別為6800元、8800元、9800元、1.1萬(wàn)元;上海的四級(jí)月嫂的工資分別是8500元、9500元、1萬(wàn)元、1.25萬(wàn)元，廣州的四級(jí)月嫂的工資分別是6200元、7300元、8300元、1.08萬(wàn)元。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，對(duì)于去年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入23030元的蘭州來(lái)說(shuō)，月嫂的收入著實(shí)不低，直追北上廣。

　　育嬰服務(wù)市場(chǎng)缺口大

　　不過(guò)，受傳統(tǒng)觀念影響，“馬寶寶”熱潮在進(jìn)入羊年后驟然冷卻，羊年新生兒明顯減少。記者了解到，去年我市月嫂供不應(yīng)求，而今年月嫂緊缺狀態(tài)有所緩解。記者從多家家政公司了解到，市場(chǎng)上能持證上崗的月嫂很多，而預(yù)約量的確在下降。省婦聯(lián)家政服務(wù)指導(dǎo)中心主任李高婕告訴記者，近幾年由于市場(chǎng)需求量上升，助推了月嫂待遇的不斷增長(zhǎng)，但是進(jìn)入2015年，月嫂待遇未見(jiàn)暴漲，初級(jí)4500-6000元，中級(jí)6000-8000元，高級(jí)8000元以上。以往滿滿的預(yù)約也已風(fēng)光不再，反而有些冷清，“以前，春節(jié)后月嫂預(yù)約期會(huì)排到當(dāng)年6、7月份，特別是高級(jí)月嫂，幾乎是一家還沒(méi)出戶另一家已經(jīng)等著接人，等于連軸轉(zhuǎn)。今年市場(chǎng)對(duì)月嫂的需求同樣下降，同比降幅在40%左右?！?/p>

　　記者也了解到，月嫂的服務(wù)時(shí)間一般只有1個(gè)月，如果有特殊需求，可以多請(qǐng)1到2個(gè)月。但其昂貴的價(jià)格讓不少市民感覺(jué)吃不消，而面對(duì)滿月后的寶寶，不少年輕父母仍手足無(wú)措，想請(qǐng)普通保姆又怕沒(méi)有專業(yè)知識(shí)，于是育嬰師的職業(yè)應(yīng)運(yùn)而生。所謂育嬰師，指的是對(duì)0到3歲嬰幼兒進(jìn)行早期科學(xué)喂養(yǎng)的專業(yè)護(hù)理人員。在蘭州，許多大型的家政服務(wù)中心都有育嬰師，介于月嫂和保姆之間。但是與市場(chǎng)上相對(duì)充足的月嫂相比，育嬰師顯然供不應(yīng)求。

　　記者從省婦聯(lián)家政服務(wù)指導(dǎo)中心登記的名單中看到，找育嬰師的人數(shù)相比以往增加了50%左右，有意向的并不多?！罢疹櫤⒆拥亩鄶?shù)是育嬰員，每個(gè)月嫂是從育嬰員做起的，當(dāng)身價(jià)被抬高后，她們不愿意降下身段繼續(xù)當(dāng)育嬰員，所以市場(chǎng)空缺較大，”李高婕說(shuō)，她們也給月嫂做工作，希望轉(zhuǎn)型去當(dāng)育嬰員照顧孩子，費(fèi)用可以要低點(diǎn)，結(jié)果很多月嫂依然不情愿。保姆的工資一般在2500元-3000元/月，而月嫂最少也要4000元-5000元/月，費(fèi)用太高，與用戶達(dá)不成協(xié)議。

　　“帶小孩比伺候月子操心的多，小孩會(huì)跑會(huì)跳，磕到碰到很容易產(chǎn)生糾紛，所以大家不愿意干?！敝白鲞^(guò)育嬰員后來(lái)又轉(zhuǎn)型當(dāng)了幾年月嫂的于美娥這樣說(shuō)道。

　　月子公寓服務(wù)多要價(jià)狠

　　專業(yè)開(kāi)奶哺乳、新生兒智能開(kāi)發(fā)、月子食譜、產(chǎn)后瘦身……與住家月嫂相比，能夠提供更多產(chǎn)后和新生兒護(hù)理服務(wù)的月子公寓成了更多產(chǎn)婦的新選擇。記者了解到，從2014年開(kāi)始，月子中心在蘭州孕產(chǎn)市場(chǎng)逐漸走俏，如今甚至出現(xiàn)了一房難求的“火爆”局面。

　　“現(xiàn)在我們所有的房間都住滿了，您想?yún)⒂^只能先預(yù)約，等有空房我們?cè)俾?lián)系您吧。”在平?jīng)雎返哪吃伦庸?，工作人員向前來(lái)咨詢的一位孕婦介紹。記者了解到，近兩年該月子公寓客源一直不錯(cuò)。該公寓總共20余間房，“很多客人都是提前半年左右前來(lái)預(yù)訂的，這樣選擇性大一些，臨產(chǎn)前再來(lái)的話很難訂到房間?！?/p>

　　不僅月子公寓一房難求，其價(jià)格之高也令人咋舌，記者通過(guò)走訪蘭州市面上幾家較為出名且成規(guī)模的月子會(huì)所了解到，目前月子會(huì)所一般按照不同的房型制定了幾檔相應(yīng)的套餐價(jià)位，價(jià)位多在2萬(wàn)至9萬(wàn)元之間不等。套餐內(nèi)的基本服務(wù)都一樣，如每天早晨的專家團(tuán)體查房、媽媽的飲食、寶寶的撫觸按摩等，不同的是諸如產(chǎn)后中藥足浴、中藥洗頭、中藥熏蒸、產(chǎn)后形體恢復(fù)等增值項(xiàng)目的服務(wù)次數(shù)不同。

　　在蘭州工作生活的張莉生產(chǎn)后并沒(méi)有選擇讓婆婆和母親來(lái)照顧月子，“不同的生活習(xí)慣和育兒理念，和老人之間難免會(huì)產(chǎn)生隔閡和矛盾?！睆埨蛘f(shuō)，為了避免家庭矛盾，最終她決定去月子會(huì)所坐月子。在考察過(guò)蘭州市的幾家月子公寓后，王娜住進(jìn)了位于雁灘的一家月子會(huì)所，選擇了最低的套餐，打折后不到2萬(wàn)元。

　　“現(xiàn)在請(qǐng)個(gè)好一點(diǎn)的月嫂要7000元，金牌月嫂薪水過(guò)萬(wàn)。而且不少月嫂要求有單獨(dú)的屋子，再加上伙食費(fèi)等，粗略算一下，請(qǐng)?jiān)律┑幕ㄙM(fèi)和住月子會(huì)所差不了多少，所以干脆住月子會(huì)所了，我和孩子不受委屈。”張莉表示，她這樣省去了不少麻煩。

　　張莉告訴記者，她在月子中心一共住了兩個(gè)月，每天工作人員做好三餐送到房間，都是溫補(bǔ)的湯水和菜品，還會(huì)搭配水果和甜品，寶寶也有專門的護(hù)理人員幫忙照顧，每天洗澡。整個(gè)月子坐下來(lái)，她花費(fèi)了近3萬(wàn)元。

　　“女人一輩子可能只生一次。孩子是小皇帝，我們就應(yīng)該是上帝。”這是一個(gè)準(zhǔn)媽媽網(wǎng)絡(luò)交流圈里，一位90后媽媽的簽名。隨著首批90后步入晚婚年齡，80后獨(dú)生子女成為生產(chǎn)主力軍，生育消費(fèi)觀也呈現(xiàn)多元化選擇，“豪生”市場(chǎng)份額逐漸加大。不過(guò)有不少市民也質(zhì)疑一個(gè)月子花數(shù)萬(wàn)元純屬“坑爹”，根本不值。市民楊女士就認(rèn)為，以前根本沒(méi)有月子中心，婦女照樣生孩子，也沒(méi)見(jiàn)幾個(gè)有問(wèn)題的。就是因?yàn)楝F(xiàn)在的年輕人大多是獨(dú)生子女，很多都是從小嬌生慣養(yǎng)，“也不管值不值，只一味追求高品質(zhì)生活。我看那根本就是懶病在作祟?！?/p>

　　孕嬰服務(wù)行業(yè)誰(shuí)來(lái)監(jiān)管？

　　“所謂的星級(jí)月嫂由誰(shuí)來(lái)認(rèn)定？”“到月子中心坐月子，飲食方面的衛(wèi)生有保障嗎？”……如今，面對(duì)市場(chǎng)上紛繁復(fù)雜的月子服務(wù)項(xiàng)目，有人積極“趕潮流”，也有人提出了種種疑問(wèn)。

　　記者了解到，家政服務(wù)中心把月嫂分為不同等級(jí)，并不是通過(guò)權(quán)威部門認(rèn)證，而是根據(jù)每個(gè)月嫂的從業(yè)年限和工作經(jīng)驗(yàn)等由家政服務(wù)中心自己劃分的。不同“星級(jí)”的月嫂，服務(wù)質(zhì)量到底是否與她的傭金相符合，讓人心存疑慮。

　　“市場(chǎng)中各類級(jí)別的證書很多，但誰(shuí)也不好評(píng)判對(duì)與錯(cuò)，畢竟就業(yè)行情不規(guī)范，只有由統(tǒng)一的機(jī)構(gòu)來(lái)約束管理，才能從根本上緩解市場(chǎng)亂象?！背顷P(guān)區(qū)就業(yè)局培訓(xùn)中心一位負(fù)責(zé)人如是說(shuō)。

　　而對(duì)價(jià)格動(dòng)輒數(shù)千元甚至上萬(wàn)元的月子中心行業(yè)監(jiān)管目前還屬于“真空地帶”，無(wú)準(zhǔn)入機(jī)制、無(wú)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、超范圍經(jīng)營(yíng)、監(jiān)管主體缺位等問(wèn)題，使得這一新興行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量令人擔(dān)憂。記者在采訪中了解到，母嬰保健目前在《國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類》中沒(méi)有專門的經(jīng)營(yíng)范圍、行業(yè)類別表述及注釋，暫被歸為居民服務(wù)中的“家庭服務(wù)”，尚無(wú)專業(yè)準(zhǔn)入門檻，行業(yè)規(guī)范及監(jiān)管幾乎是空白。

　　記者從衛(wèi)生部門了解到，月子會(huì)所都不是以醫(yī)療機(jī)構(gòu)的名義進(jìn)行注冊(cè)，其經(jīng)營(yíng)和許可、服務(wù)質(zhì)量都不屬于衛(wèi)生部門的監(jiān)管范圍，目前也沒(méi)有可依據(jù)的法律法規(guī)進(jìn)行監(jiān)管。蘭州市商務(wù)局工作人員稱，目前“家政服務(wù)”范疇并不包含月子公寓。

　　有業(yè)內(nèi)人士表示，月子會(huì)所作為一個(gè)新興行業(yè)，從國(guó)家到地方都沒(méi)有相關(guān)法律法規(guī)和準(zhǔn)入制度。隸屬于家政服務(wù)業(yè)的月子會(huì)所，主要提供的服務(wù)是產(chǎn)婦和新生兒的護(hù)理工作。但大部分月子會(huì)所的經(jīng)營(yíng)范圍都會(huì)涉及旅館、餐飲、診療等服務(wù)，這就需要相關(guān)部門進(jìn)行前置審批。月子會(huì)所不同于專業(yè)婦幼保健院和婦產(chǎn)醫(yī)院，不是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。但它的服務(wù)對(duì)象又是母嬰這一特殊人群，其衛(wèi)生環(huán)境、硬件設(shè)施、消毒標(biāo)準(zhǔn)以及從業(yè)人員的素質(zhì)、專業(yè)技能和資質(zhì)認(rèn)證等，都應(yīng)建立嚴(yán)格的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)管制度。而由于月子會(huì)所從事專業(yè)的保健服務(wù)，工商行政管理部門又無(wú)法對(duì)其專業(yè)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)管……所以，月子會(huì)所處于監(jiān)管空白。只有建立行業(yè)準(zhǔn)入制度，對(duì)月子會(huì)所的硬件設(shè)施、環(huán)境、從業(yè)人員的基本素質(zhì)和專業(yè)技能等提出硬性要求，并且確立行業(yè)規(guī)范和監(jiān)管主體，才能對(duì)行業(yè)發(fā)展與母嬰都能起到保護(hù)作用。 記者劉超文/圖