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2025年05月01日 星期四

禹城供電“三聯(lián)動(dòng)”提升服務(wù)質(zhì)量

  • 發(fā)布時(shí)間：2015-08-12 04:29:33  來源：大眾日報(bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　□崔珠峰 楊?yuàn)?報(bào)道

　　本報(bào)禹城訊 8月4日，國網(wǎng)禹城市供電公司開展供電服務(wù)突出問題查改專項(xiàng)行動(dòng)，通過幫帶、管控、引導(dǎo)三個(gè)方面的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

　　在幫帶活動(dòng)中，該公司專業(yè)技術(shù)人員深入基層尤其是邊遠(yuǎn)班所、服務(wù)窗口走訪調(diào)查，了解服務(wù)方面存在的問題，協(xié)助制定落實(shí)措施，幫助解決具體困難。在管控活動(dòng)中，加大整改、考核與管控力度，建立內(nèi)部定期通報(bào)制度，對發(fā)現(xiàn)的問題以文字或影像方式在內(nèi)部網(wǎng)站公布，督促整改。在引導(dǎo)活動(dòng)中，打造“一站式”服務(wù)精品工程，在內(nèi)部網(wǎng)站開辟優(yōu)質(zhì)服務(wù)一線班組和員工風(fēng)采專欄，營造良好氛圍。

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