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2025年04月22日 星期二

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銀行卡資金不翼而飛 易聯(lián)支付屢現(xiàn)盜刷被指存漏洞

  第三方支付打開便捷支付通道的同時,套碼亂象、商戶管理不嚴(yán)、渠道混亂等亂象也給不法分子帶來可乘之機(jī)。北京商報記者日前接到讀者報料,稱自己的銀行卡經(jīng)易聯(lián)支付被盜刷。北京商報記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),不僅一位銀行卡持卡人遇到通過第三方支付平臺被盜刷的情形。

  讀者張先生回憶道,“十一”期間接到杭州陌生電話,詢問是否通過銀行卡購買了1萬元游戲點卡,要求核實是否已扣款,并準(zhǔn)確報出了姓名、銀行卡號、身份證號等私密信息。張先生隨即查詢后發(fā)現(xiàn),確有兩筆涉及近萬元的交易,立刻撥打銀行客服進(jìn)行凍結(jié)。銀行客服查詢后告知,兩筆交易都是通過易聯(lián)支付這一第三方支付平臺完成的。與易聯(lián)支付取得聯(lián)系后,該公司要求提供報警回執(zhí)、身份證等信息,張先生因在外地出差,暫無法提供相關(guān)資料,追回盜刷款一事被擱淺。

  近年來,銀行卡盜刷事件層出不窮,不過北京商報記者調(diào)查后發(fā)現(xiàn),通過第三方支付平臺進(jìn)行的盜刷不勝枚舉。同時,在一個名為聚投訴的平臺上,僅“十一”期間就有15起關(guān)于銀行卡遭盜刷的投訴,均通過易聯(lián)支付扣款,且過程與張先生高度一致。

  在互聯(lián)網(wǎng)上輸入易聯(lián)支付,出現(xiàn)各銀行持卡人的投訴,都表示自己通過這一第三方支付公司遭遇盜刷。而不少被盜刷者更是建立了易聯(lián)支付盜刷吧、易聯(lián)支付盜刷受害者QQ群,目前該群已有240人加入。

  有些受害者的資金已通過易聯(lián)支付追回,但受害者表示維權(quán)過程勞心費力,要提供報警回執(zhí)以及身份證等信息,過程繁瑣、時間長。有些受害者被盜刷金額較小,不僅派出所不發(fā)回執(zhí),而且維權(quán)成本也較高,只好放棄。不少受害者還擔(dān)心發(fā)送的信息再遭泄露。

  易聯(lián)支付究竟為何成為盜刷的通道?對此,北京商報記者就盜刷事件詢問易聯(lián)支付北京分公司負(fù)責(zé)人,該負(fù)責(zé)人表示易聯(lián)支付只是支付通道,和商戶對接,銀行卡遭盜刷可能因為持卡人信息遭泄露。發(fā)生多起盜刷事件因公司用戶基數(shù)大,和系統(tǒng)安全沒有關(guān)系。昨日,北京商報記者再次致電易聯(lián)支付,撥打北京分公司電話回應(yīng)稱負(fù)責(zé)人正在出差。對于支付公司內(nèi)部是否存在系統(tǒng)漏洞等問題,截至記者發(fā)稿時尚未收到回應(yīng)。

  據(jù)公開資料顯示,易聯(lián)支付有限公司(原廣州易聯(lián)商業(yè)服務(wù)有限公司)成立于2005年,注冊資本1億元人民幣,是一家第三方支付機(jī)構(gòu)。通過與國內(nèi)銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)合作從事無卡認(rèn)證支付業(yè)務(wù)及預(yù)付卡的發(fā)行與受理業(yè)務(wù),擁有央行頒發(fā)的《支付業(yè)務(wù)許可證》。

  另有數(shù)據(jù)顯示,盜刷事件中有近半都是通過第三方支付平臺完成,風(fēng)險漏洞暴露無遺。通常,對一些第三方支付平臺的快捷支付方式,發(fā)卡銀行與第三方支付平臺間多為默認(rèn)開通,不法分子只要獲得持卡人的銀行卡號及手機(jī)號,通過向持卡人手機(jī)發(fā)送不明鏈接,誘使持卡人點擊后將病毒植入手機(jī),病毒軟件將每次快捷支付的短信驗證碼截取后轉(zhuǎn)發(fā)給不法分子,就可以進(jìn)行多次小額支付交易,且不易被持卡人發(fā)覺。

  中國小額信貸聯(lián)盟秘書長白澄宇認(rèn)為,盜刷銀行卡屬于刑事犯罪。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),應(yīng)立即報警。犯罪分子一般利用套卡器,盜取銀行卡信息之后實施盜刷。

  一位銀行人士建議,消費者一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡遭盜刷,首先要撥打相關(guān)銀行客服電話,立刻掛失或凍結(jié)卡內(nèi)資金。其次撥打110報警,并及時趕赴警局,請警方出具立案證明;再請銀行提供卡內(nèi)資金流向明細(xì)。同時,根據(jù)資金流向材料,聯(lián)系第三方支付平臺,申請凍結(jié)賬戶及保險賠付。在此期間,切忌向陌生人提供自己的手機(jī)驗證碼。

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