■記者王玉萍

　　本報訊 平板電視掛架產(chǎn)品缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)這一問題將得到解決。記者昨日從省消委會獲悉，針對全國35家消費維權(quán)單位一個多月前提出的建議，工信部、國家標(biāo)準(zhǔn)委近日回復(fù)稱，目前已開始研究起草《平板電視壁掛結(jié)構(gòu)》電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作。

　　35家消費維權(quán)單位聯(lián)合提建議

　　據(jù)了解，目前，平板電視機的安裝分為掛架式、座架式兩種，其中掛架式安裝方式相對主流。由于座架基本是平板電視機銷售的標(biāo)準(zhǔn)配置，相關(guān)問題也隨之出現(xiàn)。北京、福建等35家消費維權(quán)單位在對平板電視機安裝方式進行市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)：隨機附帶座架使用率不高，浪費嚴(yán)重；掛架產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不一且收費安裝服務(wù)容易產(chǎn)生糾紛。今年10月23日，35家消費維權(quán)單位正式向工信部、國家標(biāo)準(zhǔn)委提出消費維權(quán)建議：盡快出臺平板電視掛架國家標(biāo)準(zhǔn)，平板電視生產(chǎn)商免費提供座架或掛架，供消費者“二選一”。

　　答復(fù)稱已在制定電視壁掛標(biāo)準(zhǔn)

　　“收到建議函后，工信部和標(biāo)準(zhǔn)委積極響應(yīng)，對相關(guān)問題進行了回復(fù)?！笔∠瘯嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹，工信部電子司在回函中表示，為規(guī)范掛架產(chǎn)品質(zhì)量，保障消費者權(quán)益，工信部電子司指導(dǎo)中國電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)協(xié)會平板電視結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)工作委員會開展了《平板電視壁掛結(jié)構(gòu)》電子行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定工作，目前該標(biāo)準(zhǔn)正在研究起草當(dāng)中。并稱將積極配合標(biāo)準(zhǔn)化主管部門，組織相關(guān)研究機構(gòu)和行業(yè)協(xié)會，盡快完成平板電視掛架產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制定工作，不斷完善相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)體系。

　　另外，國家標(biāo)準(zhǔn)委辦公廳新聞處在征求了專業(yè)部門的意見后答復(fù)，針對35家消費維權(quán)單位提出的建議，國家標(biāo)準(zhǔn)委相關(guān)部門專門與工信部有關(guān)司局進行了溝通。目前，工信部已經(jīng)在制定《平板電視壁掛結(jié)構(gòu)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

　　廠家迫于賣場壓力不提供壁掛

　　采訪中，有不愿意透露品牌的廠商代表稱，其實，平板電視掛架和座架的生產(chǎn)成本差不多，在2010年之前，多數(shù)廠家的做法是免費提供座架或掛架，供消費者“二選一”，但是，迫于家電賣場的壓力，逐漸改為了只提供座架，不提供掛架的做法?！拔覀円埠軣o奈，目前的狀況是家電賣場送貨上門收取了掛架的購買費用和安裝費用，一旦因掛架質(zhì)量或安裝問題導(dǎo)致電視掉落，消費者往往找我們廠家解決。我們沒有收費但要為此負(fù)責(zé)，肯定會產(chǎn)生糾紛?！币晃粡S商代表稱。

　　對是否需要出臺多家標(biāo)準(zhǔn)的疑問，國家標(biāo)準(zhǔn)委有關(guān)人士介紹，國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在法律效力方面沒有太大區(qū)別，如果標(biāo)準(zhǔn)只涉及到某個行業(yè)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)能夠解決問題，就不需要出臺國家標(biāo)準(zhǔn)。如果標(biāo)準(zhǔn)涉及到多個行業(yè)的問題，一個行業(yè)無法協(xié)調(diào)其他行業(yè)，那么，就有必要出臺通用的國家標(biāo)準(zhǔn)。電子行業(yè)以工信部為主導(dǎo)，所以《平板電視壁掛結(jié)構(gòu)》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該能夠滿足需求。如果這個標(biāo)準(zhǔn)不能夠滿足需求，有必要再制定國家標(biāo)準(zhǔn)，工信部會向國家標(biāo)準(zhǔn)委提出，同時，組織相關(guān)行業(yè)專家和國家標(biāo)準(zhǔn)委相關(guān)技術(shù)委員會，進入國家標(biāo)準(zhǔn)的制定流程。