本報(bào)記者 李倩

　　在許多人眼里，金融或許是一種數(shù)字游戲，又或者是獲利的工具，但在螞蟻金服的女性掌門(mén)人彭蕾眼里，金融是有溫度和情懷的，它有很強(qiáng)的賦能作用，可以幫助人們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，構(gòu)建一個(gè)更好的世界。不論是支付寶、螞蟻金服或是網(wǎng)商銀行，“普惠”是它們從一開(kāi)始就堅(jiān)持的使命。

　　在今年杭州舉辦的“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會(huì)”上，彭蕾對(duì)在座的眾多女性創(chuàng)業(yè)者說(shuō)道：“在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，女性要將自身愛(ài)做夢(mèng)、不講道理以及小心眼的特質(zhì)發(fā)揮到極致?！彼嬲磉_(dá)的意思是，在創(chuàng)業(yè)路上，女性要敢于做一名專(zhuān)注、堅(jiān)持以及有夢(mèng)想的人。

　　彭蕾的夢(mèng)想很大。要在世界范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)金融的“普”和“惠”，實(shí)現(xiàn)公益性與商業(yè)可持續(xù)性之間的平衡，這并非易事。在發(fā)展中國(guó)家，僅40%的家庭進(jìn)行儲(chǔ)蓄，有借貸需求的人中僅21%的人通過(guò)正規(guī)金融機(jī)構(gòu)獲得貸款。在中國(guó)，經(jīng)過(guò)多年努力，基本金融服務(wù)的廣覆蓋已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，但小微企業(yè)融資難、融資貴還沒(méi)有解決；農(nóng)村金融尚需突破；家庭財(cái)富管理仍需要花大力氣推進(jìn)，中國(guó)尚有2.35億人甚至連銀行賬戶(hù)都沒(méi)有。

　　互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，讓普惠金融成為可能。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，大數(shù)據(jù)和云計(jì)算技術(shù)的突破，讓普惠金融從一個(gè)公益概念成為真正的商業(yè)機(jī)會(huì)。

　　互聯(lián)網(wǎng)金融能通過(guò)降低成本，緩解信息不對(duì)稱(chēng)，提高觸達(dá)率等方式，推動(dòng)普惠金融發(fā)展。依托互聯(lián)網(wǎng)新的支付方式，能讓每一筆支付的成本降低至幾毛錢(qián)，截至目前，螞蟻金服旗下的支付寶為超過(guò)2億用戶(hù)提供平等且沒(méi)有門(mén)檻的水電煤繳費(fèi)等便捷民生支付服務(wù)。因?yàn)槌杀镜慕档瓦@些服務(wù)對(duì)于用戶(hù)都是免費(fèi)的。

　　長(zhǎng)久以來(lái)，中國(guó)的農(nóng)民想獲得金融服務(wù)是非常難的，他們?nèi)鄙傩庞梅e累，而傳統(tǒng)的金融服務(wù)也無(wú)法觸及偏遠(yuǎn)的山村。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)能夠建立新的風(fēng)險(xiǎn)甄別體系，降低融資成本，快速、有效地服務(wù)小微企業(yè)、中低收入群體以及農(nóng)村用戶(hù)。由網(wǎng)商銀行提供的“旺農(nóng)貸”貸款，不到1個(gè)月已經(jīng)覆蓋中國(guó)17個(gè)省的65個(gè)縣，近1000個(gè)村。截至目前，螞蟻金服累計(jì)服務(wù)200多萬(wàn)小微企業(yè)，累計(jì)發(fā)放貸款5000億元，筆均不足4萬(wàn)元，不良率控制在2%左右，其中服務(wù)43萬(wàn)家農(nóng)村小微企業(yè)，貸款余額達(dá)52億元。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)下的普惠金融也給更多的老百姓帶來(lái)了更多的收入。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造的新理財(cái)方式，余額寶上線(xiàn)一年就實(shí)現(xiàn)了對(duì)全國(guó)2749個(gè)縣的全覆蓋。截至目前，余額寶用戶(hù)已經(jīng)超過(guò)2.4億，戶(hù)均理財(cái)5000多元，累計(jì)為用戶(hù)增加了400余億元的財(cái)產(chǎn)性收入，其中為廣大農(nóng)村地區(qū)的用戶(hù)增加了超過(guò)40億元的財(cái)產(chǎn)性收入。

　　螞蟻金服是一家既“老”又“新”的公司，從支付寶誕生起，阿里金融已經(jīng)走過(guò)了11年，獲得了國(guó)內(nèi)最全的金融牌照，第三方支付、基金銷(xiāo)售、銀行、保險(xiǎn)以及尚在審批中的個(gè)人征信、證券牌照。在有可能成為另一個(gè)龐然大物的前夜，它卻表現(xiàn)得越來(lái)越謙卑與謹(jǐn)慎。彭蕾不止一次地公開(kāi)強(qiáng)調(diào)：“外界可能會(huì)認(rèn)為，小螞蟻胃口很大，但其實(shí)螞蟻并不會(huì)變大象，螞蟻金服始終堅(jiān)持服務(wù)小微企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，做小確幸的普惠金融。”