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南海農(nóng)行英語服務(wù)贏得外國(guó)友人稱贊

  • 發(fā)布時(shí)間：2016-05-13 06:31:12  來源：南方日?qǐng)?bào)  作者：佚名  責(zé)任編輯：羅伯特

　　近日，南海農(nóng)行員工以出色的英語服務(wù)為外國(guó)友人解決業(yè)務(wù)問題，贏得外國(guó)友人稱贊。

　　當(dāng)天一名黑色皮膚的外國(guó)友人來到農(nóng)行南海大瀝興盛支行，眉頭緊皺，樣子焦慮。由于不會(huì)中文，一般工作人員很難了解他的訴求。該行客戶經(jīng)理江小姐了解后主動(dòng)上前，用流利的英語交流詢問，原來該客戶想現(xiàn)金存款給異地農(nóng)行卡，但輾轉(zhuǎn)了兩家銀行都沒有辦成，于是抱著僥幸心理來到大瀝興盛支行。在江經(jīng)理指導(dǎo)下，客戶很快就完成了業(yè)務(wù)辦理。該名外國(guó)友人對(duì)農(nóng)行工作人員的英語水平、服務(wù)水平贊不絕口。林佳

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